Politique de confidentialité

Chez PurePep Labs, nous nous engageons à protéger ta vie privée et à traiter tes informations personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons, et quels sont tes droits concernant tes informations personnelles. En utilisant purepep.com, tu acceptes les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Selon la manière dont tu interagis avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse de facturation
• Adresse de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces informations ne sont collectées que lorsque cela est nécessaire pour traiter une commande ou répondre à tes demandes.

Informations de commande

Lorsque tu passes une commande, nous pouvons collecter :

• Produits achetés
• Historique de commandes
• Statut de paiement
• Informations de livraison

Informations techniques

Lorsque tu visites notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées
• Source de référence
• Localisation approximative (pays/région)

Ces informations nous aident à améliorer la performance et la sécurité du site.

Nous utilisons tes informations pour :

• traiter et exécuter les commandes ;
• communiquer avec toi au sujet de tes achats ;
• fournir un support client ;
• améliorer notre site et nos services ;
• prévenir la fraude et les transactions non autorisées ;
• respecter nos obligations légales ;
• envoyer des communications marketing uniquement lorsque cela est autorisé ou avec ton consentement.

Lorsque cela est applicable, nous traitons les informations personnelles sur la base de :

• ton consentement ;
• l'exécution d'un contrat d'achat ;
• le respect d'obligations légales ;
• nos intérêts commerciaux légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur tes droits en matière de vie privée.

PurePep Labs ne vend pas tes informations personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec des prestataires de services tiers de confiance, nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• hébergeurs du site ;
• prestataires d'envoi d'emails ;
• services de prévention de la fraude et de sécurité.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des informations personnelles en dehors du Canada.

Lorsque des informations personnelles sont transférées à l'international, des garanties raisonnables sont mises en place pour les protéger conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

• exécuter les commandes ;
• respecter nos obligations fiscales et comptables ;
• résoudre les litiges ;
• faire respecter nos accords ;
• satisfaire aux exigences légales applicables.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Sous réserve du droit applicable, tu peux disposer du droit de :

• accéder à tes informations personnelles ;
• demander des corrections ;
• retirer ton consentement lorsque cela est applicable ;
• demander la suppression de certaines informations ;
• demander des informations sur la manière dont tes données sont traitées.

Les demandes peuvent être adressées à : support@purepep.com

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Les cookies peuvent être utilisés pour :

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• mémoriser tes préférences ;
• améliorer les performances du site ;
• analyser le trafic du site ;
• renforcer la sécurité.

Pour en savoir plus, consulte notre politique de cookies.

PurePep Labs met en œuvre des mesures de sauvegarde administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

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PurePep Labs n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

Nous t'encourageons à consulter séparément leurs politiques de confidentialité respectives.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

La version mise à jour prend effet immédiatement dès sa publication sur ce site.

La date de « Dernière mise à jour » indiquera toujours la révision la plus récente.

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